Terminos y Condiciones
Informacion legal

Terminos y Condiciones

Grupo Into Andes Travel S.A.C. - Las siguientes condiciones rigen la contratacion y ejecucion de nuestros servicios turisticos en el Peru.

1.1

Tarifas y precios

Todas las tarifas publicadas por Into Andes Travel se expresan en dolares estadounidenses (USD) y soles peruanos (PEN). Los precios son aplicables por persona y estan sujetos a disponibilidad, impuestos, ajustes operativos y politicas de proveedores externos.

1.2

Fuerza mayor

No asumimos responsabilidad por situaciones fuera de nuestro control, como clima adverso, huelgas, bloqueos, conflictos sociales, desastres naturales, retrasos o cancelaciones de transporte. Nuestro equipo brindara asistencia y alternativas razonables para reducir el impacto en la experiencia del pasajero.

1.3

Reservas de paquetes y tours

Recomendamos reservar con anticipacion, idealmente 30 dias antes de la fecha de viaje. Para confirmar la reserva se requiere un deposito del 50% del costo total mediante canales autorizados. El saldo restante debera cancelarse antes o al inicio del servicio.

  • Nombre completo tal como figura en el pasaporte.
  • Documento o pasaporte vigente.
  • Fecha de nacimiento y nacionalidad.
  • Numero de contacto activo.
1.4

Reembolso y reprogramacion

Las cancelaciones y reprogramaciones se evaluan segun fecha de aviso, boletos emitidos y politicas de hoteles, trenes, operadores y entidades bancarias. Los boletos nominales, entradas a Machu Picchu y servicios ya emitidos pueden ser no reembolsables.

  • Hasta 90 dias antes: evaluacion de reembolso total, excepto costos no recuperables.
  • Hasta 30 dias antes: pueden aplicar penalidades operativas.
  • Menos de 20 dias o no show: no reembolsable.
1.5

Politicas de datos personales

La agencia protege los datos del cliente conforme a la legislacion aplicable. La informacion se utiliza para gestionar reservas, compras de tickets, alojamientos, transporte y comunicaciones relacionadas con el viaje.